POLITIQUE DE BOUTIQUE
Service client
Confidentialité et sécurité
Chez Clim Passion, nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients. Notre service client est conçu pour offrir un support complet et personnalisé, assurant que chaque interaction avec notre entreprise soit une expérience positive et enrichissante.
Réactivité et Disponibilité
Nous comprenons que vos besoins en climatisation peuvent être urgents. C'est pourquoi notre équipe est toujours prête à répondre rapidement à vos appels et demandes. Que ce soit pour un devis, une question technique, ou une intervention d'urgence, nous nous engageons à vous fournir des réponses précises et des solutions efficaces dans les plus brefs délais.
Expertise et Conseil
Nos conseillers sont formés pour vous offrir les meilleures recommandations adaptées à votre situation. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la climatisation, nous sommes en mesure de vous guider à chaque étape, de la sélection du matériel à son installation, en passant par l'entretien et le dépannage.
Suivi Personnalisé
Chez Clim Passion, chaque client est unique. Nous offrons un suivi personnalisé pour garantir que vos équipements de climatisation fonctionnent de manière optimale. Notre service après-vente est à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations et assurer la maintenance régulière de vos systèmes.
Engagement Qualité
La qualité de notre service client est notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à écouter vos besoins et à y répondre de manière professionnelle et courtoise. Notre objectif est de construire une relation de confiance et de fidélité avec chacun de nos clients.
Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter. Chez Clim Passion, nous sommes toujours à votre écoute pour vous offrir le meilleur service possible.
Demandes de vente en gros
Chez Clim Passion, nous sommes spécialisés dans la vente, l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur. Forts de nos 25 ans d'expérience dans le secteur, nous offrons également des services de vente en gros pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients professionnels.
Nos Services de Vente en Gros
Nous proposons une large gamme de matériels de climatisation de haute qualité, incluant des climatisations réversibles, des PAC air-eau, et divers équipements frigorifiques. Que vous soyez une entreprise, un revendeur ou un installateur, Clim Passion dispose des ressources nécessaires pour vous fournir les produits adaptés à vos projets.
Demande de Devis Personnalisé
Pour garantir que nous répondons précisément à vos besoins, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé. Notre équipe dédiée est à votre disposition pour discuter de vos exigences spécifiques et vous fournir une estimation détaillée.
Contactez-nous
Pour toute demande de devis ou pour plus d'informations sur nos services de vente en gros, veuillez nous contacter directement. Vous pouvez nous joindre via notre site web, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos demandes et à vous offrir le meilleur service possible.
Chez Clim Passion, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions sur mesure et un service client irréprochable. Faites-nous confiance pour être votre partenaire de choix dans le domaine de la climatisation.
Moyens de paiement
- Cartes de crédit/débit
- Paypal
- Paiements hors ligne
Chez Clim Passion, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations. Ces règles de confidentialité et de sécurité décrivent la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Collecte des Données
Nous collectons des informations pour améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins. Les types de données que nous collectons peuvent inclure :
-
Informations personnelles : telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
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Données d'utilisation : incluant des informations sur la manière dont vous utilisez nos services.
Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Fournir et améliorer nos services : nous utilisons vos informations pour personnaliser et améliorer notre offre.
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Communication : nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter à propos de mises à jour, promotions et autres informations pertinentes.
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Sécurité : assurer la protection et la sécurité de nos utilisateurs et de nos services.
Partage des Données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Avec votre consentement : nous partagerons vos données si vous nous en donnez l'autorisation explicite.
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Pour des raisons légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Parmi ces mesures, nous incluons :
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Cryptage des données : toutes les informations sensibles sont cryptées.
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Contrôles d'accès : accès limité aux informations personnelles aux seuls employés autorisés.
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Surveillance continue : surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir les menaces.
Vos Droits
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos données : demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
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Rectifier vos données : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
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Supprimer vos données : demander la suppression de vos données personnelles.
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Limiter le traitement : restreindre la manière dont nous utilisons vos informations.
Modifications des Règles de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces règles de confidentialité et de sécurité. Toute modification sera publiée sur notre site Web et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant nos règles de confidentialité et de sécurité, veuillez nous contacter à info@clim-passion.com.